resumen ejecutivo
El sector bancario debe fijarse en los modelos de negocio de las compañías tecnológicas y aprender de ellos para poder configurar sus planes estratégicos.
Impacto
Las sociedades de hoy en día son muy diferentes a las de hace 30 años y las entidades financieras deben adaptarse a estos cambios sociales. Unos cambios que han sido impulsados por las nuevas tecnologías y por nuevos valores que están cada vez más arraigados como pueden ser la mayor conciencia ecológica y de respeto al entorno, el creciente interés por una alimentación más saludable, la mayor preocupación por la sostenibilidad o la creciente necesidad de comunicarnos con los demás a través de los dispositivos electrónicos.
opinión editorial
Los bancos deberían reflexionar y preguntarse si actores como WeChat o Kakaotalk que surgieron como servicios de mensajería han irrumpido en el mercado financiero, ¿Por qué los bancos además de servicios financieros no pueden ofrecer a través de sus plataformas otros servicios que en principio son totalmente ajenos a los financieros? La oportunidad está aquí y sólo se necesita contar con personas creativas y con visión de futuro que diseñen y se adapten a la nueva realidad que viene.
