resumen ejecutivo
* Incremento del 13.7% en comparación con el año anterior.
* Contribuyentes tienen problemas con sus devoluciones.
* Incremento en quejas ante PRODECON.
impacto
* Numerosos contribuyentes han tenido problemas con sus devoluciones de impuestos, entre otras cosas por fallas en las herramientas tecnológicas que el SAT pone a su disposición.
opinión editorial
* Ha habido retrasos debido a que hay solicitudes, en particular de grandes contribuyentes, que requieren de más información, revisión y comprobación, lo que ha generado retrasos en las devoluciones.
